Terms of Use

1. The service and the parties

Imobili AI is a software platform that generates marketing text for the real estate market (ads, copy, hooks and messaging) from information you provide. It is operated by EALI PERFORMANCE MARKETING LTDA, CNPJ 56.044.292/0001-19, João Pessoa/PB, Brazil ("EALI", "we"). By creating an account or subscribing, you ("User") accept these Terms and our Privacy Policy.

2. Account

You must be at least 18 and provide accurate information. You are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity in your account. Accounts are individual unless your plan states otherwise.

3. Subscription and billing

Access is sold as a monthly or annual subscription, priced in Brazilian reais as shown at lp.imobili-ai.com.br at the time of purchase. Payments are processed by a third-party payment platform. Subscriptions renew automatically at the end of each period unless cancelled. Price changes apply only from the next renewal and will be announced in advance.

4. Token quotas

Each plan includes a monthly token quota (currently 50,000, 100,000 or 250,000 tokens per month). Tokens measure the volume of text processed by the AI models, counting both your inputs and the generated output. The quota resets at the start of each monthly cycle; unused tokens do not carry over. When the quota runs out, generation pauses until the next cycle or a plan upgrade.

5. Cancellation and refunds

• Right of withdrawal: under art. 49 of the Brazilian Consumer Defense Code (Lei nº 8.078/1990, "CDC"), you may withdraw within 7 days of the purchase and receive a full refund of the amounts paid.
• After 7 days: you may cancel at any time from your account or by email. Cancellation stops future renewals, and access continues until the end of the period already paid. Without prejudice to the rights granted by the CDC, partial periods are not refunded.
• Refunds are issued through the same payment method, within the payment platform's timelines.

6. Your content and responsibility for what you publish

You keep the rights to the content you enter and to the text generated for you, and grant us a limited license to process it only to provide the service.

AI-generated text may contain errors, inaccuracies or statements that do not apply to your property. You are solely responsible for reviewing, editing and approving any content before publishing it, and for its compliance with applicable law and rules, including the CDC's advertising provisions, CRECI/COFECI regulations, CONAR's self-regulation code and the terms of the advertising platforms you use. Prices, availability, financing conditions and property features must be checked against the official information of the development.

7. Acceptable use

You may not use the service to produce misleading or abusive advertising, discriminatory content, content that infringes third-party rights, or to send unsolicited mass messages; to attempt to reverse engineer, overload or circumvent the platform's limits; or to enter personal data of third parties without a legal basis. We may suspend accounts that breach these rules.

8. Third-party AI providers

The service relies on third-party AI providers, mainly Anthropic's Claude API, as described in the Privacy Policy. Their availability may affect the service; we will make reasonable efforts to maintain continuity.

9. Availability and changes

We aim for continuous availability but do not guarantee uninterrupted operation. We may change features, agents and models to improve the service, without reducing the essential functionality of a paid plan during its current period.

10. Liability

To the extent permitted by law, and without limiting consumer rights under the CDC, EALI is not liable for indirect damages or lost profits, or for results of campaigns built with generated content, which depend on factors outside our control. Our total liability is limited to the amount paid by the User in the 12 months before the event.

11. Changes to these Terms

We may update these Terms. Material changes will be announced at least 15 days in advance; continued use after that date means acceptance. If you disagree, you may cancel under section 5.

12. Law and venue

These Terms are governed by Brazilian law. The courts of João Pessoa/PB have jurisdiction, except that consumers may file claims in their own domicile, as provided by the CDC. Contact: [email protected].

Termos de Uso (Português)

1. O serviço e as partes

A Imobili AI é uma plataforma de software que gera textos de marketing para o mercado imobiliário (anúncios, copies, ganchos e mensagens) a partir das informações fornecidas por você. É operada pela EALI PERFORMANCE MARKETING LTDA, CNPJ 56.044.292/0001-19, João Pessoa/PB ("EALI", "nós"). Ao criar uma conta ou assinar, você ("Usuário") aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade.

2. Conta

Você deve ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras. É responsável por manter as credenciais em sigilo e por toda atividade na conta. As contas são individuais, salvo disposição diferente do plano.

3. Assinatura e cobrança

O acesso é vendido por assinatura mensal ou anual, com preços em reais conforme exibidos em lp.imobili-ai.com.br no momento da compra. Os pagamentos são processados por plataforma de pagamento terceirizada. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, salvo cancelamento. Alterações de preço valem só a partir da renovação seguinte e serão avisadas com antecedência.

4. Cotas de tokens

Cada plano inclui uma cota mensal de tokens (hoje, 50.000, 100.000 ou 250.000 tokens por mês). Tokens medem o volume de texto processado pelos modelos de IA, somando o que você envia e o texto gerado. A cota é renovada no início de cada ciclo mensal; tokens não usados não acumulam. Esgotada a cota, a geração fica suspensa até o ciclo seguinte ou até a mudança de plano.

5. Cancelamento e reembolso

• Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, "CDC"), você pode desistir em até 7 dias da compra e receber a devolução integral dos valores pagos.
• Depois de 7 dias: você pode cancelar a qualquer momento pela conta ou por e-mail. O cancelamento impede renovações futuras, e o acesso continua até o fim do período já pago. Sem prejuízo dos direitos previstos no CDC, períodos parciais não são reembolsados.
• O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da plataforma de pagamento.

6. Seu conteúdo e responsabilidade pelo que você publica

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que insere e sobre os textos gerados para você, e nos concede licença limitada para tratá-los apenas para prestar o serviço.

Textos gerados por IA podem conter erros, imprecisões ou afirmações que não se aplicam ao seu imóvel. Você é o único responsável por revisar, editar e aprovar qualquer conteúdo antes de publicá-lo, e por sua conformidade com a lei e as normas aplicáveis, inclusive as regras de publicidade do CDC, as resoluções do CRECI/COFECI, o Código de Autorregulamentação do CONAR e os termos das plataformas de anúncio que você usa. Preços, disponibilidade, condições de financiamento e características do imóvel devem ser conferidos com as informações oficiais do empreendimento.

7. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para produzir publicidade enganosa ou abusiva, conteúdo discriminatório ou que viole direitos de terceiros, ou para envio de mensagens em massa não solicitadas; tentar fazer engenharia reversa, sobrecarregar ou contornar os limites da plataforma; ou inserir dados pessoais de terceiros sem base legal. Podemos suspender contas que descumprirem estas regras.

8. Provedores de IA terceirizados

O serviço depende de provedores de IA terceirizados, principalmente a Claude API, da Anthropic, conforme descrito na Política de Privacidade. A disponibilidade deles pode afetar o serviço; faremos esforços razoáveis para manter a continuidade.

9. Disponibilidade e alterações

Buscamos disponibilidade contínua, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos alterar funcionalidades, agentes e modelos para melhorar o serviço, sem reduzir a funcionalidade essencial de um plano pago durante o período vigente.

10. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, e sem limitar os direitos do consumidor previstos no CDC, a EALI não responde por danos indiretos ou lucros cessantes, nem pelos resultados de campanhas feitas com o conteúdo gerado, que dependem de fatores fora do nosso controle. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência; o uso continuado após essa data significa aceite. Se não concordar, você pode cancelar conforme a seção 5.

12. Lei e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro de João Pessoa/PB, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, conforme o CDC. Contato: [email protected].